นโยบายความเป็นส่วนตัว gam88

1ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

gam88 ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ gam88.asia เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) gam88 เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมด

ในกรณีที่ gam88 ว่าจ้างผู้ให้บริการภายนอก (เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการระบบเกม) ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) gam88 จะทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการเหล่านั้น

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (IP Address, OS, Browser type)
• ข้อมูลการใช้งาน (หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, ลำดับการคลิก)
• ข้อมูลการเดิมพัน (ประวัติการเล่น, วงเงิน, ผลการเล่น)
• ข้อมูล Cookie และ Local Storage ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 10

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี gam88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติ หรือจากระบบชำระเงินของธนาคารและ Payment Gateway ซึ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gam88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี, ประมวลผลการฝากถอนเงิน, ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ, ป้องกันการฉ้อโกง, ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, AML, และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม, ข่าวสารโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม), และการตอบคำถามจากฝ่ายซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีพฤติกรรมการเล่นที่เป็นปัญหา

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ gam88 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการฝากถอนเงิน
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมตาม AML
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง, ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม (Consent): การส่งการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

gam88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ผู้ให้บริการระบบเกม, Gateway ชำระเงิน, ผู้ให้บริการ Cloud และ Infrastructure ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาปกป้องข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
• ป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน: การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยไปยังหน่วยงาน AMLO ตามที่กฎหมายกำหนด
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อ หรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้นิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายคุ้มครองเดียวกัน

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก gam88 ใช้บริการ Cloud Infrastructure และผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย gam88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน หรือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

gam88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ปลอดภัย ข้อมูลรหัสผ่านต้นฉบับไม่ถูกจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• ระบบ Firewall, IDS/IPS และการตรวจสอบภัยคุกคามแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ gam88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 gam88 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

10.1 ประเภทคุกกี้ที่ gam88 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

10.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ gam88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

11การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

gam88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ gam88 จะแจ้งท่านผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ:

ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของ gam88 ไม่เป็นไปตาม PDPA